Présentation
L’espace famille est une plateforme numérique destinée à rendre les processus d’inscription et d’administration plus simples pour les familles inscrivant leurs enfants aux centres de loisirs et au périscolaire. Nous vous offrons plus d’autonomie en simplifiant votre quotidien grâce à cet espace sécurisé. Vous pouvez désormais effectuer les inscriptions aux mercredis, aux vacances et au périscolaire depuis votre domicile, 24h/24 et 7j/7.
Tuto en ligne
Vidéo pas à pas pour vous inscrire sur l’espace famille.
Foire aux questions
Première connexion à l'espace famille
Le lien vers l’espace famille : https://portail.aiga.fr/v4/login.php5
Vous avez 2 possibilités, soit vous nous contacter par téléphone au 02.40.27.51.77 ou vous pouvez vous rendre sur place afin de remplir votre dossier. N’oubliez pas les pièces justificatives : Fiche famille et fiche enfant (pré-rempli), attestation quotient familiale (CAF), photocopie des pages de vaccination du carnet de santé de l’enfant et un RIB pour les prélèvement automatique
Mon compte famille
L’identifiant est l’adresse mail que vous avez communiqué lors de votre inscription aux Centre Socioculturel. Si c’est votre première connexion, lors de votre inscription un e-mail vous a été envoyé avec un lien. Ce lien vous permets de configurer votre mot de passe pour votre première utilisation.
En allant sur la page du portail en famille : https://portail.aiga.fr/v4/login.php5. En dessous de l’onglet vert de connexion cliquer sur « Réinitialisation du mot de passe ? », renseigner votre adresse mail cliquer sur réinitialiser mon mot de passe. Un mail vous sera alors envoyé pour reconfigurer votre nouveau mot de passe.
Pour cela il vous faut contacter le Centre Socioculturel par téléphone au 02.40.27.51.77 ou par e-mail à secretariat@csc-mireillemoyon.fr
Inscriptions et réservations
Connectez-vous sur votre Portail Famille. Puis, cliquez sur l’onglet gris « Ma Famille » qui se situe juste au-dessus de la bande verte où il est écrit « Ma famille ».
Une page avec le noms des enfants apparaît. En dessous du nom de l’enfant, il y a des onglets, cliquer sur “Nouvelle inscription” (deuxième onglet). – Remplissez les cases en fonctions de vos besoins –
Le choix « ALSH » concerne les inscriptions aux mercredis mais aussi les vacances scolaires (ATTENTION : l’inscription aux vacances scolaires n’est possible que sur une plage de temps limitée – celle-ci vous sera communiqué à chaque fois)
Le choix « Périscolaire » concerne les inscriptions avant et après l’école soit le Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi.
Ne pas oublier de Valider. ATTENTION : A cette étape l’inscription n’est pas terminé.
Une fois cette première manipulation faite, il vous faut patienter une dizaine de minutes. Puis de nouveau sous le nom de votre enfant, cette fois-ci cliquer sur « Inscriptions en cours », si la première étape à bien été réalisée un rectangle gris est apparu portant le nom de la période sur lequel vous avez inscrit votre enfants. Il vous reste à cliquer sur « Mes réservations » sous cet onglet gris. Dans la calendrier qui apparait sélectionner vos jours et Valider.
Connectez-vous sur votre Portail Famille. Puis, cliquez sur l’onglet gris « Mes Inscriptions » qui se situe juste au-dessus de la bande verte où il est écrit « Ma famille ».
Une page avec le noms des enfants apparaît ainsi que toutes les périodes où il est inscrit. Pour vérifier l’inscriptions de votre enfant, il vous suffit de cliquer sur « Mes Réservations » sous la période qui vous intéresse. Lorsque le calendrier apparait, si le jour est en vert, c’est que votre enfant est inscrit.
Rien de grave, cela peut arriver. Patientez une dizaine de minute, si vous n’avez toujours rien, il vous suffit de cliquer sur l’onglet gris « Mes Inscriptions » qui se situe juste au-dessus de la bande verte où il est écrit « Ma famille ».
Une page avec le noms des enfants apparaît ainsi que toutes les périodes où il est inscrit. Pour vérifier l’inscriptions de votre enfant, il vous suffit de cliquer sur « Mes Réservations » sous la période qui vous intéresse. Lorsque le calendrier apparait, si le jour est en vert, c’est que votre enfant est inscrit.
Jaune : Vous avez cliqué sur le jour mais n’avez pas encore validé votre demande
Orange : Votre demande est en attente d’acceptation par nos service
Vert : Votre enfant est inscrit
Vert rayé gris : votre enfant est inscrit mais vous êtes Hors délai pour faire les modifications, il vous faut donc contacter le secrétariat au 02.40.27.51.77 ou à : secretariat@csc-mireillemoyon.fr pour faire les modification
Bleu : Vous avez fait une demande d’annulation
Connectez-vous sur votre Portail Famille. Puis, cliquez sur l’onglet gris « Mes Inscriptions » qui se situe juste au-dessus de la bande verte où il est écrit « Ma famille ».
Une page avec le noms des enfants apparaît ainsi que toutes les périodes où il est inscrit. Pour annuler l’inscriptions de votre enfant, il vous suffit de cliquer sur « Mes Réservations » sous la période qui vous intéresse. Lorsque le calendrier apparait, cliquer sur les jours que vous souhaitez annuler, il passeront de vert à bleu. Valider. Une fois la demande acceptée par nos service, le(s) jour(s) passera/ont de bleu à blanc.
Factures
Celle-ci vous est envoyé automatiquement en début de mois sur l’adresse communiqué lors de votre inscription.
Les factures sont calculées selon le tarif 2023/2024 correspondant à votre quotient familial.
